Bloqueo del virus Corona en los Países Bajos

Consulte el sitio web del Gobierno neerlandés para obtener la información más reciente sobre el virus Covid-19.

Seguro ISIS Au pair y Corona

• Mi au pair sigue en el país de origen y no vendrá más a Holanda, hice algunos gastos como un billete de avión y quiero cancelarlos.
  El seguro ISIS Au pair no cubre este tipo de gastos.
• La au pair está en los Países Bajos y desea salir del país debido al Coronavirus en los Países Bajos. Se necesitarán gastos adicionales para organizar la salida.
  Este tipo de gastos adicionales no están asegurados por el Seguro Au pair ISIS.
• ¿Qué hago si mi au pair recibe el mensaje de que un familiar cercano ha fallecido?
  En ese caso, la au pair puede volver a casa para el funeral. La Emergency Helpline se encarga de que la au pair pueda viajar. Esta prestación también se aplica cuando el familiar fallecido estaba infectado por el virus Corona (COVID-19). Llame a la Emergency Helpline, el número de teléfono es +(0) 182 544 557.
• La au pair tiene que ser ingresada en un hospital y está infectada por Coronavirus. ¿Se le reembolsarán los gastos médicos?
  La asistencia médica de urgencia está asegurada cuando la cobertura Todo incluido está activa. Si tienes una póliza con cobertura adicional, entonces la au pair necesita beneficiarse del seguro de enfermedad básico. Podéis solicitar al Seguro Au pair ISIS el reembolso de la franquicia que se aplica al Seguro de Enfermedad Básico.
• Mi au pair se fue de viaje durante el programa Au pair y visitó un país diferente de los Países Bajos. Durante ese viaje, la au pair ha enfermado y necesita ser ingresada en un hospital. ¿Pagará el seguro Au Pair la atención médica en el extranjero?
  Si la cobertura Todo incluido está activa, la asistencia médica imprevista está cubierta. Si la cobertura adicional está activa, ISIS reembolsará los gastos médicos que no cubra el seguro básico. Tanto para la cobertura Todo incluido como para la cobertura Adicional, el Seguro Au pair no reembolsa los tratamientos médicos causados por el virus Corona si viaja a una zona que esté coloreada de naranja o rojo por el Ministerio de Asuntos Exteriores. ("Consejos de viaje del Ministerio).
• La au pair sigue en casa y canceló el año Au pair en los Países Bajos. Solicité un seguro Au pair a través de JoHo, ¿puedo cancelar el seguro?
  Sí, puede cancelar el seguro ya que la au pair no vendrá a los Países Bajos. Le devolveremos el importe de la prima. Deberá informarnos antes de la fecha de inicio del seguro.
• Debido al Coronavirus tendré que cambiar un vuelo para la au pair. Esto significará gastos de viaje adicionales. Estos gastos de viaje adicionales no están cubiertos por el seguro ISIS Au pair.
• La au pair está en los Países Bajos y tiene que reprogramar el viaje de vuelta a casa. Por lo tanto, se quedará en los Países Bajos más tiempo del previsto y tendrá que gastar dinero extra para quedarse en el país. ¿Estarán cubiertos estos gastos de estancia en los Países Bajos?
  No, el seguro Au pair no cubre los gastos de estancia prolongada en Holanda.
• La au pair está en los Países Bajos y tiene que reprogramar el viaje de vuelta a casa. Por lo tanto, se quedará en los Países Bajos más tiempo del previsto. ¿Seguirá siendo válido el seguro au pair durante ese tiempo?
  Tendréis que informarnos de la prolongación de la estancia en el país, ya que esto podría significar que es necesario ampliar el período asegurado para mantener a la au pair asegurada.

Actualizar nueva fecha Evento Cool Spring

SNAPS Au Pair Cool Spring Event / cancelado / nueva fecha por determinar