Allround Office Medewerker (Backoffice & Frontoffice)

Kom jij het S.N.A.P.S.-team versterken?

Wij zoeken een flexibele, vrolijke, stressbestendige aanpakker ter ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden bij Super Nanny Au Pair Services.

Wie zijn wij?

Wij zijn een au pair bureau die al 18 jaar lang, als door de IND erkend referent, au pairs van over de hele wereld koppelt aan gastgezinnen in Nederland in het kader van culturele uitwisseling. Wij ondersteunen gastgezinnen en au pairs vanaf het moment van zoekopdracht tot de match, van de visumaanvraag tot de aankomst van de au pair én tijdens al het reilen en zeilen in het au pair-jaar tot aan het vertrek van de au pair.

Wat ga jij doen?

Ondersteuning in de dagelijkse werkzaamheden, bestaande uit:

  • Back office: Archiveren van dossiers, bijwerken van de digitale dossiers, ondersteuning in de organisatie van events etc.
  • Front office: fungeren als eerste telefonische aanspreekpunt, bijhouden van de whatsapp, verzenden van o.a. ‘aankomstmails’ a.d.h.v. een mailtemplate etc.

Verder is er veel ruimte voor het aangeven van je eigen interesse vanuit je (studie)achtergrond.

Zo is er bijvoorbeeld genoeg juridisch interessant werk te vinden: het voorbereiden van dossieronderzoeken voor de IND, het waarborgen van een correcte uitvoering van de zorgplicht, de administratieplicht en de informatieplicht als erkend referent, het verbeteren van de algemene voorwaarden, van contracten met klanten, buitenlandse partners en contracten tussen gastgezinnen en au pairs, het opstellen van juridische stukken in (dreigende) zakelijke conflicten. Maar ook bijvoorbeeld vanuit een communicatie of marketingachtergrond ligt er genoeg uitdaging bij S.N.A.P.S. (verbeteren en uniformiseren van de communicatie naar klanten, zichtbaarheid op sociale media voor au pairs etc.). Eigen input en ideeën worden zeer gewaardeerd, dus ook als je interesse buiten de bovengenoemde gebieden ligt ben je van harte welkom om te reageren.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende afwisselende werkplek, voor minimaal 2 dagen in de week. Gezelligheid in het team staat voor ons voorop. Wij zijn goed bereikbaar met de bus vanaf zowel Leiden centraal als Den Haag centraal.

  • Een passende vergoeding op basis van inzet en ervaring;
  • Flexibiliteit in werkdagen (in overleg);
  • Een goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer vanaf zowel Leiden Centraal als Den Haag Centraal.